تعتبر رسائل الخطأ في نظام ويندوز بمختلف إصداراته من الأمور الاعتيادية التي تصادف المستخدم اليومي للحاسوب، ولذلك كان من الضرورة وضع حلول لهذه الرسائل والتي غالباً ما ترتبط بمشاكل ضمن ملفات النظام وسأقدم الحلول على قسمين قسم خاص بويندوز 8 و8.1 وقسم آخر خاص بنظام ويندوز 10.
الحل لمستخدمي و يندوز 8 و 8.1 :
هناك طريقتان لحل المشكلة:
1- استعادة الإعدادات الأولية لمتجر التطبيقات Resetting Windows Store App
في هذه الطريقة سنقوم باسترجاع الإعدادت الأصلية لمتجر التطبيقات على نظام الويندوز، وذلك لأن المشكلة على ويندوز 8 و8.1 مرتبطة بالمتجر بشكل أساسي وهذه الطريقة ناجحة ولكن ليس في كل مرة وإذا لم تنجح جرّب الطريقة الثانية.
أولاً عليك أن تقوم بالضغط على مفتاح ويندوز في لوحة المفاتيح بالتزامن مع النقر على حرف R لتفتح لك نافذةRun Command. وضمنها تقوم بكتابة الأمر التالي"wsreset.exe" ومن ثم اضغط على Enter، سيقوم بعدها النظام بإعادة تشغيل متجر الويندوز (متجر التطبيقات) وبعد الانتهاء قم بتجربة التحميل أو تحديث أي تطبيق وغالباً ستعمل وستحل المشكلة
2- تشغيل الويندوز في الوضع الآمن Boot in safe mode
في البداية عليك فتح نافذة Run مجدداً بنفس الطريقة السابقة، وتقوم ضمنها بإدخا الأمر التالي"MSCONFIG" وتضغط على Enter، ضمن النافذة التي ستفتح لك ستقوم بالنقر على التبويبة Boot. والآن عليك وضع علامة صح أمام الخيار Safe Boot، وتختار أيضاً الخيار Network وعليك الآن بالضغط على Apply ومن ثم Ok
:الحل لمستخدمي الويندوز10
تشغيل أمر System Update Readiness
من خلال تشغيل هذا الأمر سيتمكن الويندوز من كشف الأخطاء الموجودة في ملفات الريجستري ويتم استبدالها بشكل تلقائي بالملفات الصحيحة، وعليك أولاً الضغط بزر الفأرة الأيمن على زر Start وتختار منها الخيارCommand Prompt – Admin. بعدها عليك نسخ الأمر التالي "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth" ولصقه ضمن المحرر ومن ثم تضغط على Ente
والآن جاء الدور على نسخ الأمر "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" ولصقه أيضاً ضمن المحرر entrerوتضغك على
إرسال تعليق